Якщо ви керуєте сторінками у Facebook або профілями в InstagramВи напевно чули про Creator Studio або її наступника, Meta Business Suite. Роками це була консоль керування для менеджерів спільноти, агентств та бізнесу, яким потрібно було контролювати все: публікації, статистику, повідомлення, рекламу та навіть монетизацію.
У цьому посібнику ви дізнаєтесь, що таке Facebook Creator Studio, для чого вона потрібна та як нею користуватися крок за кроком.Але ми також розглянемо, як він тепер вписується в Meta Business Suite, інструмент, який його замінив. Ми розглянемо його розділи, вимоги, особливості для Facebook та Instagram, а також відмінності від нового Meta Suite, наводячи практичні приклади, щоб ви могли застосовувати його у своїй повсякденній роботі.
Що таке Facebook Creator Studio і як вона розвивалася?
Студія творців Facebook була запущена у 2017 році. Спочатку вона задумувалася як платформа для відеотворців та інфлюенсерів, які ведуть прямі трансляції у Facebook. Її метою було зробити їхню роботу професіоналізованою, спростити управління контентом та відкрити шлях до монетизації в самій соціальній мережі.
На цьому першому етапі він майже повністю зосереджувався на відео.Прямі трансляції, керування рекламою у відео, розширені показники відтворення та інструменти, що допомагають творцям конкурувати з YouTube. Поступово інструмент розширився, охопивши загальне керування контентом для сторінок.
У серпні 2018 року Creator Studio відкрилася для будь-якої сторінки у Facebook....більше не лише для лідерів думок. З того моменту вона стала центральною панеллю інструментів, з якої можна було публікувати, планувати, аналізувати та керувати всіма публікаціями сторінки, а не лише відео. Це стало значними змінами для компаній та менеджерів спільноти, які до того часу покладалися на зовнішні інструменти, такі як Hootsuite або Buffer.
У 2019 році з'явилася інтеграція з Instagram.З Creator Studio ви могли під’єднати бізнес-акаунти Instagram або облікові записи авторів, пов’язані зі сторінкою у Facebook, та керувати їхнім контентом. Головною перевагою була можливість планувати публікації в Instagram зі свого комп’ютера, функція, яка користувалася великим попитом серед фахівців із соціальних мереж.
У 2023 році Meta зробила ще один крок і об'єднала Creator Studio з Meta Business Suite.Старий інтерфейс Creator Studio більше не доступний як окремий інструмент і був поглинутий ширшою платформою, яка об'єднує три області: публікацію контенту, управління бізнесом (Business Manager) та інструменти, спеціалізовані для підприємства. Незважаючи на це, багато класичних функцій Creator Studio залишаються практично незмінними в новому пакеті.
Для чого потрібна Creator Studio: основні функції та переваги
Creator Studio було створено, щоб об'єднати все необхідне в одному інструменті. публікувати, керувати, аналізувати та монетизувати контент у Facebook та Instagram. Їхня філософія полягає в тому, що вам не потрібно переходити з однієї вкладки на іншу або залежати від кількох зовнішніх платформ для виконання основних щоденних завдань.
Це основні сфери, в яких вам допоможе Creator Studio (а тепер і Meta Business Suite). впровадити набагато більш організовану та професійну стратегію соціальних мереж:
- Публікація та планування контенту у Facebook та Instagram: тексти, зображення, відео, історії, відеоролики (у розділі «Люкс»), плейлисти та серіали.
- Керуйте кількома сторінками з однієї панеліІдеально, якщо ви працюєте менеджером спільноти або керуєте кількома брендами одночасно.
- Відстежуйте всі важливі показники ваших публікацій, особливо відео: перегляди, утримання, лояльність, взаємодія, аудиторія та загальна ефективність.
- Централізуйте повідомлення та коментарі з Facebook, Instagram та Messenger в єдину поштову скриньку з опціями швидкої відповіді та автоматизацією.
- Активація та керування опціями монетизації такі як реклама у відеопотоці, підписки шанувальників або співпраця з брендами, за умови дотримання вимог Meta.
- Захистіть свій контент за допомогою Менеджера прав, розширеного інструменту для запобігання плагіату ваших відео та аудіо (доступно лише для авторизованих сторінок).
- Отримайте доступ до безкоштовних творчих ресурсів як-от Колекція звуків, з безкоштовною музикою та ефектами для використання у ваших відео.
На практиці, Creator Studio поводиться як своєрідний універсальний менеджер соціальні мережі для Facebook та Instagram, дуже схожі на те, що пропонують багато зовнішніх платних платформ, але в межах власної екосистеми Meta та з прямою інтеграцією з усіма її розширеними функціями.
Вимоги та доступ: хто може користуватися Creator Studio (і Meta Business Suite)
Для використання Creator Studio завжди були потрібні дві основні умови.Щоб мати сторінку у Facebook та роль із достатніми правами доступу до неї, вам потрібно мати необхідні дозволи. Далі доступні функції залежать від конкретної ролі, яку вам призначили.
Ролі сторінок та їхні можливості в Creator Studio / Meta Business Suite, загалом кажучи, будуть такими::
- АдміністраторПовний доступ. Ви можете керувати ролями сторінки, створювати, редагувати, планувати та видаляти публікації, відповідати на коментарі та модерувати їх, надсилати повідомлення від імені сторінки, переглядати всю статистику, просувати контент, керувати монетизацією та переглядати розширені налаштування.
- редакторЦя роль має практично ті ж самі дозволи, що й адміністратор, за винятком керування іншими ролями та деякими конфіденційними налаштуваннями. Вона може публікувати, планувати, переглядати статистику та модерувати.
- МодераторВін зосереджений на взаємодії. Ви можете відповідати на коментарі, керувати особистими повідомленнями, модерувати спільноту та взаємодіяти з підписниками, але не можете створювати чи видаляти сторінки чи змінювати ролі.
- РекламодавецьДоступ, орієнтований на рекламу. Ви можете створювати оголошення, просувати публікації та переглядати деякі показники, пов’язані з кампаніями.
- АналістаРоль читання. Має доступ лише до аналітики та статистики сторінки, без можливості публікувати дописи чи відповідати.
Що стосується Instagram, то для керування ним з Creator Studio вам потрібно було Вам потрібен бізнес-акаунт або обліковий запис автора, належним чином пов’язаний зі сторінкою Facebook, якою ви керуєте. Без цього посилання розділ Instagram не відображатиметься на панелі інструментів.
Сьогодні, якщо ви спробуєте отримати доступ до старої URL-адреси Creator Studio,Вас буде перенаправлено безпосередньо до Meta Business Suite. Те саме стосується мобільного додатку: старий додаток Creator Studio було перейменовано та перероблено на Meta Business Suite, водночас він все ще надає доступ до сторінок та облікових записів, якими ви вже керуєте.
Як крок за кроком використовувати Facebook Creator Studio для Facebook
Хоча класичний інтерфейс змінив свою назву, логіка використання залишилася незмінною.Давайте розглянемо, як Creator Studio працювала для Facebook, адже ви знайдете ті самі блоки в Meta Business Suite, з дещо іншим дизайном, але з тим самим призначенням.
Головний екран: створення контенту та огляд
Коли ви заходили в Creator Studio, перше, що ви бачили, була головна сторінка., з великим полем, що запрошує вас «Опублікувати щось…». Звідти ви можете отримати доступ до трьох основних шляхів створення контенту:
- Кнопка «Створити публікацію» на лівій бічній панеліщо відкрило можливості для створення звичайного допису, завантаження одного або кількох відео, публікації історії, прямої трансляції або навіть публікації на кількох сторінках одночасно.
- центральна панель створенняде ви можете написати текст, додати зображення чи відео, позначити людей чи сторінки, додати хештеги, зберегти публікацію як чернетку, запланувати її на потім або опублікувати негайно.
- Певні вкладки, такі як «Завантажити відео», «Завантажити історію» або «Перейти в ефір»розроблено, щоб одразу перейти до суті, якщо вашим основним контентом було відео.
На тому ж головному екрані також був швидкий перегляд статусу вашої сторінки.: останні публікації та їхня базова ефективність, заплановані публікації, чернетки, активна реклама та невеликий зведений статистичний огляд (охоплення, кількість підписників, взаємодії, відтворення тощо).
Виберіть сторінку та налаштуйте колекції
Якщо ви керували кількома сторінками, Creator Studio дозволяла вам будь-коли вибирати, над якою з них працювати.Угорі раніше відображалася назва компанії або активна сторінка, а звідти можна було перемикатися між сторінками або групувати кілька в колекції для більш організованого керування ними.
Колекції були особливо корисними для агентств або менеджерів громад. які мали під своєю відповідальністю багато сторінок. Вони дозволяли групувати сторінки за клієнтом, сектором чи країною та фільтрувати контент чи статистику відповідно до цієї групи, що заощаджувало багато часу.
Бібліотека контенту: центральний архів ваших публікацій
Бібліотека контенту – одне з центрів Творчої студіїУ цьому розділі ви можете переглядати та керувати всіма публікаціями на вашій сторінці, як минулими, так і майбутніми.
У Бібліотеці ви знайдете кілька вкладок і типів контенту:
- публікаціїПовний список опублікованих, запланованих, чернеток та видалених публікацій. Він містив фільтри за датою, типом контенту, статусом публікації та ключовими словами, щоб знайти будь-яку публікацію за лічені секунди.
- Історії: доступ до історій, опублікованих у Facebook та Instagram, зі статистикою за останні кілька днів (зазвичай до 28 днів у Facebook та 7 днів в Instagram).
- Відео, які можна використовувати в кількох публікаціяхТут каталогізувалися відео, які можна було повторно використовувати в різних публікаціях або навіть на кількох сторінках, прагнучи оптимізувати їх охоплення.
- ПлейлистиВони дозволяли групувати відео за темами або форматом, щоб користувачі могли переглядати їх послідовно, що дуже корисно для освітнього контенту або відеосеріалів.
- Серія: схоже на плейлисти, але орієнтоване на контент із структурою епізодів, що забезпечує користувачеві більш «серіальний» досвід.
- Кліпсиневеликі фрагменти прямих трансляцій або довгі відео, які можна нарізати для повторного використання як окремі частини.
- Миттєві елементи: для ЗМІ та вебсайтів, які публікували новини у форматі миттєвих статей, з власним робочим процесом рецензування та статистикою.
- Біографічні публікації: організований огляд того, як виглядала часова шкала сторінки з усіма публікаціями в стрічці.
З кожного входу в бібліотеку ви могли отримати доступ до швидких дій наприклад, редагування публікації, її видалення, просування, дублювання, детальний перегляд її статистики або перевірка її придатності для монетизації.
Статистика: продуктивність, лояльність, утримання клієнтів та аудиторія
Розділ «Статистика» в Creator Studio був дуже орієнтований на відео.Однак, він також пропонував відповідні дані для інших публікацій. Тут ви могли ретельно проаналізувати, що відбувалося на ваших сторінках.
Основними напрямками метрик для Facebook були:
- Продуктивність: загальна кількість хвилин гри, гри тривалістю не менше однієї хвилини, гри тривалістю три секунди, охоплення, кількість підписників, отриманих та втрачених за певний період, а також найефективніші публікації.
- ВірністьВін аналізував, чи поверталися користувачі до перегляду вашого контенту, використовуючи показники частоти переглядів, кількості переглядів ваших відео одним користувачем та часові ряди, щоб визначити, коли інтерес до контенту зберігався, а коли втрачався.
- УтриманняВін показував точний момент у відео, коли глядачі припиняли перегляд, що дозволяло виявляти раптові падіння та покращувати сценарії, вступи чи заклики до дії.
- Слухання: демографічні дані (вік, стать, мова, країна, місто), години пікової активності, кількість підписників у мережі та поведінка аудиторії, яка найбільше взаємодіяла з вашим контентом.
- дохідЯкби у вас були активні продукти для монетизації, тут ви б побачили отриманий дохід, ефективність реклами в потоковому режимі, підписки шанувальників або співпрацю з брендами.
Ви також можете переглянути конкретну статистику для історій та миттєвих статей.Окрім експорту всіх цих даних у електронні таблиці для створення більш налаштованих звітів.
Єдина папка "Вхідні" та керування повідомленнями
Ще однією великою перевагою Creator Studio була єдина папка "Вхідні".В одному місці ви могли переглядати та відповідати на повідомлення й коментарі з Facebook, Messenger та Instagram.
На вкладці «Вхідні» ви можете:
- Відповідайте на приватні повідомлення у Facebook та Instagram, не перемикаючись вікна.
- Відповідайте на коментарі до публікацій, приховуйте їх або видаляйте з обох платформ.
- Створюйте автоматичні відповіді (наприклад, для повідомлень після робочого часу, поширених запитань, підтверджень отримання тощо).
- Застосовуйте мітки або внутрішні нотатки класифікувати розмови (підтримка, продажі, інциденти, інфлюенсери тощо).
- Перегляньте основну інформацію про користувача, який зв’язався зі сторінкою, щоб краще контекстуалізувати відповідь.
У Meta Business Suite цю папку "Вхідні" було ще більше вдосконалено., додаючи показники часу відгуку, замовлень для магазинів, більш просунутої автоматизації та сегментації розмов.
Монетизація та менеджер прав
У Creator Studio вбудовані опції для заробітку на вашому контентіза умови, що ви дотримувалися правил монетизації Meta та мінімальних вимог до кількості підписників і переглядів.
Серед основних напрямків монетизації були:
- Реклама в потоковому відеоЦе була реклама, яка з’являлася до, під час або після ваших відео. Щоб її активувати, потрібно було, наприклад, щонайменше 10 000 підписників і 30 000 переглядів відео тривалістю від трьох хвилин, а також дотримуватися правил щодо контенту.
- Передплата фанівпідписники, які сплачували щомісячну плату за доступ до ексклюзивного контенту або спеціальних переваг.
- Вміст бренда: співпраця з рекламодавцями через менеджера зі співпраці з брендами, зі спеціальними інструментами для позначення бізнес-партнера.
- Миттєві елементимонетизація статей за допомогою нативної реклами, інтегрованої в сам контент.
У розділі монетизації було надано огляд економічних показників., повідомлення про можливі порушення правил, пропозиції щодо покращення та доступ до налаштувань платежів і виставлення рахунків.
Менеджер прав, зі свого боку, був інструментом, розробленим для захисту оригінального контентуЦе дозволяло користувачам реєструвати відео та аудіо як власні активи, виявляти несанкціоновані копії у Facebook та Instagram і вирішувати, що з ними робити (блокувати, заявляти права, збирати статистику тощо). Доступ не був автоматичним: його потрібно було запитувати та схвалювати з боку Meta.
Творчі інструменти: живі виступи та колекція звуків
У меню «Інструменти для творчості» Creator Studio об’єднала два дуже корисні ресурси Для творців відео:
- Панель прямої трансляціїЗвідси ви можете налаштовувати та запускати прямі трансляції на Facebook Live, планувати їх, підключати зовнішнє програмне забезпечення (наприклад, OBS), переглядати показники в режимі реального часу, керувати чатом та зберігати трансляцію для подальшого використання.
- Колекція звуківБібліотека безкоштовної музики та звукових ефектів, яку можна використовувати без побоювань щодо претензій щодо авторських прав. Ви можете фільтрувати за жанром, тривалістю, стилем вокалу тощо та завантажувати аудіо для інтеграції у свої відео.
Конструктор контенту для Instagram у Creator Studio
Розділ Instagram у Creator Studio пропонував дещо простішу версію. того, що ми бачили для Facebook, але з ключовими функціями, які найбільше потрібні брендам: публікація, планування та аналітика.
Основними варіантами для Instagram були:
- Публікація в стрічці InstagramЗавантажте зображення чи відео, напишіть текст, додайте хештеги, позначте облікові записи та місця розташування, а також вирішіть, чи публікувати негайно, запланувати чи зберегти як чернетку.
- Завантажуйте відео в IGTV (до інтеграції відео в стрічку): виберіть файл, назву, опис, мініатюру обкладинки та, за бажанням, поділіться одномінутним попереднім переглядом у стрічці Instagram та на пов’язаній сторінці Facebook.
- Бібліотека вмісту: список усіх публікацій із фільтрами за датою, типом контенту, статусом публікації та ключовими словами, а також доступ до індивідуальної статистики та опцій редагування.
- Календар контенту: перегляд календаря з опублікованими, запланованими та чернетками публікацій, дуже зручний для перегляду плану на місяць.
- Статистика: розподілено між охопленими обліковими записами (охоплення та покази) та діями у вашому обліковому записі (підписки, кліки на посилання, відвідування профілю тощо), а також даними про аудиторію, подібними до Instagram Insights (вік, стать, місцезнаходження, час підключення).
- Монетизація Для брендованого контенту: співпраця з рекламодавцями шляхом позначення бізнес-партнерів тегами аналогічно тому, як це робиться у Facebook.
Одна важлива деталь полягає в тому, що історії Instagram не можна було створювати з Creator Studio.Це обмеження змусило користувачів продовжувати використовувати мобільні телефони для історій, хоча з часом Meta додала більше опцій для планування історій та роликів у Business Suite.
Від Creator Studio до Meta Business Suite: подібності та відмінності
До остаточної зміни співіснували три різні інструменти.Creator Studio як контент-менеджер, Business Suite як панель інструментів для бізнесу, а Business Manager як менеджер з продажу ресурсів (сторінок, рекламних облікових записів, пікселів тощо). Досвід був дещо хаотичним для тих, хто не знайомий з усім цим.
Meta Business Suite об'єднує та спрощує екосистемуВін об’єднує функції публікації та аналітики Creator Studio, опції управління бізнесом та додаткові бізнес-ресурси в своєрідний універсальний «суперінструмент».
Якщо ви знайомі з Creator Studio, то побачите багато знайомих елементів, коли увійдете до Meta Business Suite., хоча й переставлено. Основні розділи нового люксу:
- Головна: огляд облікового запису, вибір сторінки, зв’язок з Instagram, швидка інформація про підписників, останні результати, список справ (очікують коментарі або повідомлення) та прямі кнопки для створення публікацій, роликів, історій, прямих трансляцій та реклами.
- СповіщенняПанель оголошень, згрупована за пріоритетом, з особливим акцентом на важливі коментарі та взаємодії, а також метапропозиції (наприклад, запрошення користувачів, які взаємодіяли, підписатися на сторінку).
- ПланувальникОдним із найбільших доповнень у порівнянні з класичною Creator Studio є маркетинговий календар. Він відображає всі ваші публікації, відеоролики, історії та рекламу у Facebook та Instagram за тижнем або місяцем, а також дозволяє створювати, планувати, редагувати або дублювати контент. Він також дозволяє встановлювати цілі щодо контенту на певні періоди.
- змістПрямий наступник Бібліотеки контенту, він пропонує зведення всіх матеріалів зі швидкими показниками (взаємодії, покази, час перегляду тощо) та потужним набором фільтрів: за статусом (опубліковано, заплановано, минув термін дії, чернетка), типом (ролики, історії, публікації, A/B-тестування, посилання, прямий ефір, лише текст тощо), колекціями (плейлисти, серіали, фотографії з Facebook) та ресурсами для крос-постингу відео. Він також дозволяє експортувати весь контент.
- Статистика: схожий на розділ «Статистика» в Creator Studio, але розширений даними про покупки, ефективністю реклами та іншими показниками, характерними для цього пакету.
- Повідомлення: природна еволюція старої поштової скриньки з сегментацією за мітками, розширеною автоматизацією та показниками обслуговування клієнтів (середній час відповіді, люди, які звертаються повторно, керовані замовлення тощо).
- Монетизація: та ж філософія, що й у Creator Studio, з доступом до підписок, зірок, співпраці з брендами та, в деяких випадках, інструментів для зв’язку з рекламодавцями.
- AnunciosЦей розділ призначений для створення та керування рекламними кампаніями з усіма параметрами таргетингу. Хоча класичний Ads Manager все ще рекомендується для дуже просунутих налаштувань, цей вигляд пакету є зручнішим для більшості компаній.
- Всі інструменти: меню, де згруповані додаткові опції, такі як налаштування облікового запису, оплата, безпека бренду, підключення до сторонніх програм, миттєві форми, колекція звуків, менеджер подій тощо.
Який інструмент кращий, Creator Studio чи Meta Business Suite? Сьогодні відповідь очевидна: Meta Business Suite. Не лише тому, що Creator Studio більше не існує як окремий продукт, а й тому, що цей пакет включає все, що робила Creator Studio, а також багато додаткових функцій, які раніше були розкидані по інших інструментах.
Це правда, що зміна інтерфейсу може бути незручною спочаткуОсобливо, якщо ви дуже звикли до Creator Studio. Але після короткого періоду адаптації більшість користувачів починають краще використовувати можливості планування, аналізу та автоматизації об’єднаного пакету.
Опанування Creator Studio та її поточної версії в Meta Business Suite Це дозволяє вам перейти від імпровізованого управління до професійного контролю ваших соціальних мереж: ви плануєте за допомогою календаря, публікуєте та складаєте графіки з точністю, швидко реагуєте на запити своєї спільноти, аналізуєте, що працює, захищаєте свій контент і, якщо ваш проект це дозволяє, активуєте методи монетизації, які перетворюють ваші зусилля на реальний дохід. З певною практикою це стає одним із найпотужніших інструментів в арсеналі будь-якого менеджера соціальних мереж.